医患互动平台

 
1、实现深度融入医疗服务,医患数据互联互通
 
      患者及患者家属利用智能移动设备登录患者融入服务平台,医生、护士可通过医患互动服务随时随地与其进行沟通交流。患者及家属可在企业号、服务号的移动端上通过答题、上传图片、语音、健康日记、导入智能设备数据等方式将信息上传至服务平台,这些信息将开放给所有参与服务平台的医疗机构或医护工作者,可高效便捷的实现医患两端数据互联互通。
2、实现患者院前、院中、院后全流程融入
 
      全面支持院前、院中、院后全流程的患者融入管理。院前阶段,医护工作者在与患者接触前已通过服务平台得到患者的症状记录和体征记录,提升了工作效率;院中阶段,医护工作者可通过服务平台给患者及家属实时分享诊疗信息,在重要的诊疗节点上进行充分的沟通;院后阶段,医护工作者可以通过服务平台开展随访、满意度调查、科研志愿者招募,同时可以为患者提供用药依从服务、宣教、康复情况调查等延展服务,增强患者在诊疗过程中的参与度,提升医院服务水平。

3、改善患者专病专科就医体验
 
      借助信息技术优化就医流程,搭建患者和医生的沟通渠道,改善患者就医体验,并将医院医疗服务向院外延伸。同时,医患互动系统还支持非本院医生入驻,随着各领域医疗专家的加盟,逐步打通院间壁垒,使各种疑难杂症患者的就医需求得到满足。患者可以根据专科分类进入相应的患友会,医生也可以按擅长领域邀请患者进入患友会,提供专业就医指导,邀请定向专家门诊或会诊,避免患者盲目就医,来回奔走,真正实现“以患者为中心”,让患者获得多样化、个性化、专业化的就医体验。
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